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Le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes Mauricie–Centre-du-Québec (CAAP MCQ) est fier d’annoncer la sortie d’une nouvelle capsule vidéo portant sur les paiements préautorisés en résidence privée pour aînés (RPA). Lire la suite….

En cette période où plusieurs personnes aînées reçoivent un avis de modification de bail en résidence privée pour aînés (RPA), le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes Mauricie–Centre-du-Québec (CAAPMCQ) souhaite rappeler qu’il est là pour répondre aux questions, offrir de l’information et accompagner les résidents actuels ou futurs dans leurs démarches en lien avec leur

Le CAAPMCQ: bilan des enjeux de l’année et présence accrue pour 2026. Lire la suite…

Pour la dernière édition 2025 du magazine Le Diffuseur, vous retrouverez un dossier spécial sur la protection de la jeunesse à travers différentes perspectives, dont celles des CAAP, des Commissaires aux plaintes et à la qualité des services et de la Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse. Ne manquez

Trois-Rivières, 10 novembre 2025 – Le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes (CAAP) Mauricie-Centre-du-Québec a choisi de lancer ses toutes nouvelles CAAPsules témoignages dans le cadre de la semaine des droits des usagers qui se déroule cette année du 9 au 15 novembre. Inspirées de situations vécues au niveau des services sociaux, des services de

Le 10 octobre dernier, le CAAPMCQ déposait un mémoire auprès du Ministère des Affaires municipales et de l’Habitation, concernant le Projet de règlement modifiant le Règlement sur les formulaires de bail obligatoires. Lire la suite:

Jeudi dernier, le Protecteur du citoyen a publié son rapport annuel 2024-2025 : https://protecteurducitoyen.qc.ca/fr/enquetes/rapports-annuels/2024-2025. En lien avec notre mandat, voici quelques faits saillants qui ont retenu notre attention : 1) Le Protecteur souligne la baisse généralisée de l’empathie et de la compassion. Le réseau de la Santé croule sous la pression, ce qui laisse trop souvent

Une nouvelle ministre des aînés. La FCAAP salue la nomination de madame Caroline Proulx comme ministre responsable des Aînés.  » La FCAAP offre son entière collaboration à la nouvelle ministre et souhaite échanger avec madame Proulx dès que possible sur les enjeux touchant les personnes aînées, notamment en ce qui a trait aux services de

C’est la rentrée… et aussi la rentrée judiciaire! Éducaloi est heureux de vous présenter son tout nouvel outil : des lignes du temps interactives pour aider les citoyennes et citoyens à se représenter seul à la Cour du Québec.  Ces lignes du temps présentent les différentes étapes et les délais à respecter pour les dossiers devant

Une rencontre d’information, sur la démystification de l’accès à des soins de santé, aura lieu le 20 juin prochain à Shawinigan. Le CAAPMCQ est fier d’être un partenaire de cette belle initiative.