Faites carrière avec nous!
Tu as à cœur le droit des personnes et l’amélioration des services?
Tu es une personne avec :
- de bonnes capacités rédactionnelles
- une capacité d’écoute
- une ouverture d’esprit
- aimant travailler autant en équipe qu’en solo
Nous prenons toutes les candidatures. Si tu es convaincu par l’ambition de notre organisme et que l’humain a toujours été au coeur de tes préoccupations, nous pourrions avoir une place pour toi dans notre équipe!
Postes disponibles
Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) à l’amélioration des services :
NATURE
DU TRAVAIL
Sous l’autorité de la
directrice générale, le rôle du conseiller ou de la conseillère est d’informer
et de soutenir l’usager du RSSS ou le résident d’une RPA, dans ses démarches
pour faire valoir ses insatisfactions, dans l’objectif d’améliorer la qualité
des soins et services. Par son approche, la personne établit un rapport de
confiance. Elle procède à la rédaction de la plainte, et/ou de différentes
lettres et assure le suivi de ses dossiers.
COMPÉTENCES
REQUISES
·
Expérience
ou très bonne connaissance du réseau de la santé et des services sociaux ou du
milieu communautaire.
·
Habiletés
de communication, d’écoute et ouverture d’esprit.
·
Habiletés
au niveau de la promotion de services.
·
Une
bonne capacité d’adaptation, d’analyse et de synthèse.
·
Très
bonne habileté de rédaction.
EXIGENCES
DU POSTE
·
Croire
au potentiel du régime d’examen des plaintes et des usagers pour l’amélioration
des services.
·
Être
de nature optimiste, positive et curieuse.
·
Habileté
avec différents types de clientèles.
·
Diplôme
en lien avec les sciences humaines et/ou les sciences sociales.
·
Excellente
maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
·
Posséder
un permis de conduire valide et avoir une automobile pour des déplacements dans
la région de la Mauricie et du Centre-du-Québec.
CONDITIONS
DE TRAVAIL
·
Poste
: Selon disponibilités entre 35 h et 21 h par semaine.
·
Durée
de l’emploi : contrat d’un an avec possibilité de permanence.
·
Échelle
salariale débutant à 26,88$ (selon expérience).
·
Régime
de retraite, assurances collectives et autres avantages sociaux.
·
Politique
de télétravail en vigueur (mode hybride).
·
Avec
une équipe dévouée et extraordinaire.
Merci
de nous faire parvenir votre CV, ainsi qu’une lettre d’intention avant lundi le 23 février 2026.
Être disponible pour les entrevues en
présentiel dans la semaine du 9 mars 2026.
Entrée en poste : 7 avril 2026
Pour plus d’information sur les services du
CAAPMCQ, vous êtes invités à consulter notre site web au www.caap-mcq.qc.ca
Personne à contacter : Janik Ouimet,
Directrice générale
Courriel :
