Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes - Mauricie et Centre-du-Québec

mars 2024

Balado – Épisode 7

Notre 7e et dernier épisode de cette saison du balado « Ensemble pour de meilleurs services » est en ligne! Dans cet épisode, Yves Couturier, Professeur titulaire et chercheur au département de travail social de l’Université de Sherbrooke, nous explique et nous donne des exemples pour mieux comprendre comment un système de santé peut apprendre […]

Balado – Épisode 7 Lire la suite »

Balado – Épisode 6

Alors voilà! Notre 6e épisode du balado « Ensemble pour de meilleurs services » est en ligne! Dans cet épisode, Sophie Hamel-Dufour, sociologue et vice-présidente chez René Villemure Éthicien, nous explique comment le régime d’examen des plaintes et l’amélioration des services peuvent être guidés par l’éthique pour « bien faire ». Pour nous écouter sur Spotify: 6.

Balado – Épisode 6 Lire la suite »