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Alors voilà! Notre 6e épisode du balado « Ensemble pour de meilleurs services » est en ligne! Dans cet épisode, Sophie Hamel-Dufour, sociologue et vice-présidente chez René Villemure Éthicien, nous explique comment le régime d’examen des plaintes et l’amélioration des services peuvent être guidés par l’éthique pour « bien faire ». Pour nous écouter sur Spotify: 6. […]

Dans cet épisode, Marius Larose, agent à la démystification au GRIS Mauricie Centre-du-Québec, nous parle de son travail et d’à quel point le respect des droits des personnes issues de la diversité et de la pluralité de genre est important au sein du réseau de la santé et des services sociaux. Pour nous écouter sur

Le 4e épisode du balado « Ensemble pour de meilleurs services » est en ligne! Dans cet épisode, Marika Lhoumeau, qui a accompagné son père atteint de démence mixte à travers sa maladie, nous raconte son expérience. Elle nous amène également à réfléchir à la maladie autrement au sein du système de santé. Pour nous écouter sur

Le voici, le voilà, notre 3e épisode du balado « Ensemble pour de meilleurs services » est en ligne! Dans cet épisode, le Dr Luc Marchand, médecin examinateur au CIUSSSMCQ, nous parle de son rôle et de comment, selon lui, on pourrait améliorer les soins et les services de santé et sociaux. Pour nous écouter sur Spotify:

Le 2e épisode du balado « Ensemble pour de meilleurs services » est en ligne! Dans cet épisode, Mme Maud Flamand, la directrice générale du Centre d’amitié autochtone de Trois-Rivières, nous parle de son histoire et de comment la collaboration peut améliorer les services. Pour nous écouter sur Spotify: 2. Maud Flamand – Centre d’amitié autochtone de

Dans ce premier épisode, le Dr Antoine Groulx, codirecteur scientifique, et Mme Catherine Wilhelmy, codirectrice patiente partenaire, nous informent sur leur travail au sein de l’Unité de soutien SSA. Ils nous expliquent comment on peut participer à contribuer à un système de santé apprenant, peu importe nos expériences et notre expertise! Pour nous écouter sur

À l’occasion de son 30ᵉ anniversaire, le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes Mauricie Centre-du-Québec (CAAPMCQ) a décidé de se demander: « Comment faire mieux » autrement? Nous sommes donc allés à la rencontre d’acteurs gravitant autour du milieu de la santé et des services sociaux qui ont une approche rafraichissante et différente quant à l’amélioration des

L’équipe et le conseil d’administration tiennent à remercier M. Éric Lefèbvre, député Arthabaska-Érable, ici représenté par M. Pierre-Luc Turgeon, attaché politique, pour le beau certificat hommage soulignant les 30 ans du CAAPMCQ. Le certificat mentionne : « En tant que député d’Arthabaska, je tiens à souligner avec admiration et respect votre 30e anniversaire de fondation. Depuis trois

Dans le cadre de son 30e anniversaire, le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes Mauricie – Centre-du-Québec (CAAPMCQ) désirait mettre en lumière l’importance du partenariat dans le travail d’amélioration des services de santé et des services sociaux. C’est ainsi que le lancement officiel de ses deux attestations distinctes de partenariat : une pour les organismes et

Kwei! Lors de la dernière rencontre d’équipe et de celle du conseil d’administration du CAAPMCQ, les membres de l’équipe et du CA ont été sensibilisés au Principe de Joyce et ont pris l’engagement formel d’y adhérer. Le Principe de Joyce vise à faire valoir les droits des Autochtones au Québec et au Canada en matière